Власти Московской области до конца 2022 года планируют создать маркетплейс для жителей многоквартирных домов, направленный на повышение качества обслуживания, сообщила руководитель Госжилинспекции региона в ранге министра – главный государственный жилищный инспектор области Ольга Федина на брифинге по итогам 2021 года.
"До конца 2022 года, во всех муниципалитетах Подмосковья мы постараемся запустить портал, где управляющие компании, коммерческие организации и даже жители домов смогут предлагать свои услуги. Это например доставка воды, починка смесителя и даже доставка продуктов из ближайшего магазина», - сказала руководитель Госжилинспекции региона.
Ранее жителям Подмосковья напомнили о возможностях портала коммунальных услуг ГИС ЖКХ. Портал предлагает услуги по оплате коммунальных счетов, проверке показаний приборов учета, а также позволяет проконтролировать работу управляющих организаций и узнать стоимость выполняемых ей работ. Также через сервис жители могут направить обращение в местные органы власти.
Новый стандарт для УК
В Московской области насчитывается 53,6 тысячи многоквартирных домов (МКД). Их обслуживанием занимаются 890 управляющих организаций, 804 из них — коммерческие. С 1 января по 1 декабря 2021 года в Единую диспетчерскую службу Московской области и на портал «Добродел» поступило 56 тысяч обращений жителей, связанных с проблемами ЖКХ. 27% из них — жалобы на качество обслуживания МКД. Среди конкретных проблем жители отмечали некомфортные условия в офисах УК, неудобный график их работы и месторасположение, грубое поведение сотрудников, слабое информирование жителей через соцсети, отсутствие обратной связи.
В интересах жителей региона по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева был разработан новый стандарт по обслуживанию МКД. Для его внедрения выбрали 10 ресурсоснабжающих организаций. АО «Красногорская теплосеть» стала участником пилотного проекта в нашем округе.
Единый договор
Так же на брифинге подняли не маловажный вопрос обслуживания газового оборудования.
«В 58% многоквартирных домов в Подмосковье заключены договоры с единой специализированной организацией. До конца марта полностью закроем, и у нас будет у каждого дома одна специализированная организация», - сказала Федина.
Она отметила, что такие компании проверяют как общедомовое газовое оборудование, так и индивидуальное.
Елена Терентьева
Источник: http://inkrasnogorsk.ru/novosti/zhkh/marketpleys-dlya-domovyh-chatov
